服務原則


我們的角式

作為客戶的法律顧問,我們視己為客戶的管理隊伍的延伸。憑著多年從協助各行各業中所累積的經驗,使我們能在客戶作出決策的過程中,提出嶄新及客觀的意見。同時,我們亦熟悉現今市場環境的迅速變化及走勢,可以協助客戶作出適當的商業安排及解決糾紛。


我們的信念

迅速回應

在現今商業社會,迅速回應是業務成功的關鍵之一。我們憑著切身及快捷的服務,以求讓我們的客戶享有迅速回應。我們一般能於同一天內回覆客戶來電,並於兩個工作天內提供初步意見和服務。至於複雜的案件,我們希望於五個工作天內回覆。

質素管制審查

質素管制是必須的。我們在處理個案時,採取一套雙重監管的政策。所有個案先由負責該服務範圍的律師處理,再由一位合夥人監察;所有的重要的法律意見及建議是經兩位合夥人商討達到共識後,才向客戶提交。我們亦同時經常檢討我們的意見及方向策略,以期襄助客戶達到最終目標。

資料絕對保密

我們在服務及專業責任中的最基本要素之一,就是把客戶的資料保密。我們的政策為絕對保密,並在未獲得客戶的同意之前,一定不會向任何人透露客戶的資料,即是其僱員、配偶及家人也不例外。


管理系統

專業管理模式

我們採納商業統轄及管理模式。我們的管理隊伍包括所有的合夥人及一位不是律師的專業經理,專責為我們執行所定的政策及標準。

表現評估

我們定期為律師及員工作出表現評估。

科技資訊評估

我們定期檢視及提升現有的電腦系統及設備,並把最新的科技融入我們的日常運作當中。



 

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